Chi risponde quando l'impianto si ferma, cosa comprende davvero una certificazione di rete, se fra cinque anni siete liberi di cambiare fornitore. Qui le risposte per esteso.
Sicurezza, reti dati, domotica e manutenzione: le domande che ci arrivano in fase di preventivo. Se la vostra non c'è, in fondo c'è come chiedercela.
Vi occupate sia di sicurezza che di reti che di domotica? Non è troppo?
È il contrario: è il motivo per cui esistiamo. Oggi videosorveglianza, controllo accessi, telefonia e building automation passano tutti sulla rete dati e devono scambiarsi informazioni. Se i tre impianti li fanno tre aziende diverse, il punto in cui devono parlarsi diventa il punto in cui nessuno risponde. Noi ci prendiamo la responsabilità dell'insieme.
Lavorate anche per i privati o solo per le aziende?
Entrambi. La maggior parte dei nostri progetti è su aziende, industrie ed enti pubblici, ma realizziamo impianti di sicurezza e domotica anche per abitazioni. Nel form di contatto trovate subito la distinzione, così la richiesta arriva alla persona giusta.
Che differenza c'è tra videosorveglianza normale e videoanalisi?
Una telecamera tradizionale serve dopo: si guarda la registrazione per capire cosa è successo. La videoanalisi serve adesso: riconosce un comportamento anomalo mentre sta accadendo e lo segnala a chi può intervenire. Sui punti vendita che seguiamo, il sistema rileva il movimento sospetto nei dintorni del negozio — quindi prima che qualcuno entri.
Cosa vuol dire che "certificate" la rete? Non basta che funzioni?
Funzionare e essere conforme sono due cose diverse. Una tratta di rete o di fibra può funzionare al collaudo ed essere fuori tolleranza: darà problemi intermittenti mesi dopo, quando è difficile collegarli alla posa. Noi misuriamo ogni tratta con LAN tester certificatori secondo gli standard TIA/EIA e ISO e, sulla fibra, con OTDR e power meter — e vi consegniamo il documento con i valori misurati.
Abbiamo più sedi in regioni diverse. Riuscite a coprirle?
Sì, ed è una parte importante di quello che facciamo: gestiamo impianti da Lombardia e Veneto fino a Lazio, Campania e Molise. Il metodo è progettare un impianto tipo replicabile su tutti i siti, diagnosticare da remoto in teleassistenza e programmare gli interventi sul campo.
Possiamo partecipare con voi a una gara pubblica?
Siamo attestati SOA nelle categorie OS5 e OS30, quindi qualificati per affidamenti pubblici su impianti di sicurezza, videosorveglianza e controllo accessi (OS5) e su impianti elettrici interni, telefonici, radiotelefonici e televisivi (OS30). Su richiesta forniamo attestazione e referenze di settore.
Il nostro impianto l'ha fatto un'altra azienda. Ce lo mantenete?
Se è documentabile, sì. Facciamo prima una verifica dello stato e della documentazione disponibile. Dove manca del tutto, ve lo diciamo: mantenere un impianto che non si conosce non è manutenzione, è una scommessa.
Cosa comprende un contratto di manutenzione?
Controlli programmati con verbale di intervento, collegamento in teleassistenza per la diagnosi e reperibilità telefonica. Sui clienti multi-sito comprende la gestione dell'intero parco: server, software, centrali, rivelatori e telecamere.
La domotica si può fare in una casa già finita, senza rifare i muri?
Sì. Usiamo soluzioni wireless per collegare i dispositivi dove passare un bus richiederebbe opere edili: è la stessa tecnica con cui abbiamo realizzato oltre 200 impianti BACS in edifici abitati senza interventi invasivi nelle unità abitative.
Che protocolli usate? Rischiamo di restare legati a voi?
No, ed è una scelta deliberata. Lavoriamo su standard aperti — KNX/EIB, DALI, ModBus, LonWorks, Zigbee, LoRaWAN — e integriamo apparati di marchi diversi. Vi consegniamo la documentazione dell'impianto: se tra cinque anni volete cambiare fornitore, dovete poterlo fare senza rifare tutto.
In quanto tempo si realizza un impianto?
Dipende da cosa e dove, e chi risponde con un numero prima del sopralluogo sta indovinando. Dopo il sopralluogo diamo tempi e fasi nella proposta tecnica.
Dove siete e fino a dove intervenite?
La sede operativa è a Roseto degli Abruzzi (TE). Operiamo abitualmente in Abruzzo e Marche, e su progetti multi-sito abbiamo realizzato impianti su tutto il territorio nazionale.
Non c'è la vostra domanda?
